Arbitex hesabınıza kayıtlı olan telefon numaranızı değiştirmek veya erişemediğiniz numarayı güncellemek isterseniz, hesap güvenliğinizin korunması amacıyla bu işlem manuel incelemeyle gerçekleştirilmektedir.
Talebinizi iletmek için aşağıdaki bilgi ve belgeleri eksiksiz hazırlayarak info@arbitex.com e-posta adresine gönderebilir veya web sitemizdeki İletişim Formu üzerinden bize ulaştırabilirsiniz.
Gerekli Bilgi ve Belgeler
Dilekçeli Kimlik Fotoğrafı (Selfie): Boş bir kağıda aşağıdaki örnek metni yazıp imzaladıktan sonra; yüzünüzün, kimliğinizin ve yazdığınız dilekçenin aynı karede net ve okunabilir şekilde yer aldığı bir selfie fotoğrafı çekmeniz gerekmektedir (Yüklediğiniz örnek görseldeki düzen gibi).
Örnek Dilekçe Metni:
Arbitex Destek Ekibinin Dikkatine,
Arbitex platformunda kayıtlı bulunan
[Eski Telefon Numaranız]telefon numaramın[Yeni Telefon Numaranız]olarak güncellenmesini talep ediyorum.Ad / Soyad:
Güncel Tarih:
İmza:
Yerleşim Yeri (İkametgah) Belgesi: e-Devlet üzerinden son 1 ay içinde alınmış, barkodlu ve QR kodlu resmi ikametgah belgenizi PDF formatında eklemelisiniz.
Önemli Bilgilendirme: Hesap güvenliğinizi en üst düzeyde korumak amacıyla, destek birimimiz gerekli görmesi halinde sizlerden ek bilgi, belge veya görüntülü doğrulama talep edebilir. Gönderilen belgeler incelendikten sonra süreçle ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.