Arbitex hesabınıza tanımlı olan e-posta adresinizi hatırlamıyorsanız, hesabınıza yeniden erişim sağlayabilmek adına e-posta adresinizi güncellemeniz gerekmektedir. Güvenlik protokollerimiz gereği bu işlem manuel incelemeye tabidir.
Talebinizi iletmek için aşağıdaki bilgi ve belgeleri eksiksiz bir şekilde hazırlayarak info@arbitex.com e-posta adresine gönderebilir veya web sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize ulaştırabilirsiniz.
Gerekli Bilgi ve Belgeler
Dilekçeli Kimlik Fotoğrafı (Selfie): Boş bir kağıda aşağıdaki örnek metni yazıp imzaladıktan sonra; yüzünüzün, kimliğinizin ve yazdığınız dilekçenin aynı karede net ve okunabilir şekilde yer aldığı bir selfie fotoğrafı çekerek iletmeniz gerekmektedir.
Örnek Dilekçe Metni:
Arbitex Destek Ekibinin Dikkatine,
Arbitex üzerinde kayıtlı bulunan e-posta adresimi unuttuğum için,
[Telefon Numaranız]telefon numarası üzerine açılmış olan hesabımın e-posta adresinin[Yeni E-Posta Adresiniz]ile güncellenmesini talep ediyorum.Güncel Tarih:
E-posta:
İmza:
Yerleşim Yeri (İkametgah) Belgesi: e-Devlet üzerinden son 1 ay içinde alınmış, barkodlu ve QR kodlu resmi ikametgah belgenizi PDF formatında eklemelisiniz.
Önemli Bilgilendirme: Hesap güvenliğinizi en üst düzeyde korumak amacıyla, destek birimimiz gerekli görmesi halinde sizlerden ek bilgi, belge veya görüntülü doğrulama talep edebilir. Gönderilen belgeler incelendikten sonra süreçle ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.